Que recherchent exactement les twittos cette année pour le Black Friday ? Ont-ils plus tweeté sur le Black Friday ou sur le Cyber Monday ? Quels sont les secteurs de ventes et les marques les plus populaires ? Quand le phénomène Black Friday – Cyber Monday s’est-il réellement implanté en Europe (ex France, Italie, Allemagne, Espagne) ?
Pour répondre à ces questions, Expert System a analysé la twittosphère grâce à sa technologie cognitive Cogito afin de décrypter les opinions et les intentions d’achat des internautes exprimées entre le 20 octobre et le 20 novembre 2017. L’analyse a été réalisée sur un échantillon de 120,000 tweets en anglais, français, allemand, espagnol et italien tous associés aux hashtags les plus populaires de cette édition 2017 tels que #blackfriday, #BlackFriday2017, #cybermonday, #cybermondaydeals, #cyberweek etc.
